بحث الدكتور حسام الدين فوزى محافظ دمياط، شكاوى ومطالب المواطنين ، خلال لقائه معهم اليوم بمقر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين برأس البر، وذلك في إطار المبادرة التى أطلقها ” المحافظ هيجيلك ” والتى تهدف إلى خلق قنوات مباشرة للتواصل مع أهالي المحافظة من خلال انتقاله كل أسبوع إلى المراكز والمدن لبحث مطالبهم والاستماع إلى احتياجاتهم ، للتخفيف عن كاهلهم أعباء التنقل إلى الديوان العام بمدينة دمياط .
وحرص الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط، على الاستماع الى المواطنين وبحث مطالبهم مع المعنيين خلال اللقاء ، وقام بتسليم نماذج و بيانات صلاحية ونماذج 8 لطلبات التصالح فى مخالفات البناء، و التوجيه بالتيسير على المواطنين لنهو إجراءات الحصول على معاش تكافل وكرامة، كما وجه بسرعة دراسة الموقف الخاص بعدد من الحالات وتحديد المستحقين لتوفير وحدات سكنية للأسر الأولى بالرعاية، مؤكدًا حرص المحافظة على خلق قنوات مباشرة للتواصل مع أهالي المحافظة وتلبية مطالبهم وحل مشاكلهم.
و نوهت محافظة دمياط مجددًا على أن آلية العمل بالمبادرة تتطلب فقط توجه المواطن إلى المركز التكنولوجي التابع لمدينته لتقديم طلب رسمى يتضمن اسم ورقم هاتفه و سرد المشكلة او الطلب لضمان تسجيل البيانات بدقة وتوجيهها إلى الجهات المختصة فور استلامها.
وعلى صعيد آخر تفقد محافظ دمياط، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، لمتابعة منظومة آلية تلقى الطلبات ومعدلات الإنجاز بها.
